Question 1

Comment fonctionne la commission ?

Accepted Answer

La commission est déduite automatiquement de chaque réservation en ligne. Le taux dépend de votre formule : 8,5 % sur la formule gratuite Fairway, 5,5 % sur Green et 3,5 % sur Club (Club avec les paiements OnTheTee n'est proposé que dans l'EEE). Chaque réservation paie le pourcentage ou un petit minimum fixe dans votre devise, selon le plus élevé, donc les départs très bon marché coûtent un peu plus que le pourcentage. Les réservations que vous ajoutez vous-même par téléphone ou au comptoir n'entraînent aucune commission, puisque les golfeurs vous paient directement. Avec la formule Club, vous pouvez aussi connecter votre propre compte Stripe, Paystack, PayFast ou Bob Pay et ne payer aucune commission.

Question 2

Puis-je utiliser mon propre compte de paiement ?

Accepted Answer

Oui, avec la formule Club. Connectez depuis votre tableau de bord votre propre compte chez un prestataire de paiement pris en charge, et les paiements des golfeurs y arrivent directement, sans commission OnTheTee. Les formules ci-dessus indiquent les prestataires disponibles dans le pays choisi. Vous payez les frais de traitement du prestataire, et les versements et éventuels litiges sont gérés dans votre propre compte. Dans l'EEE, c'est facultatif : la formule Club avec les paiements OnTheTee coûte 3,5 % par réservation. Hors de l'EEE, la formule Club utilise toujours votre propre compte ; elle n'est donc pas encore proposée dans les quelques pays où aucun prestataire n'est disponible.

Question 3

Qu'en est-il des frais d'adhésion ?

Accepted Answer

Les frais d'adhésion ne sont soumis à aucune commission et ne transitent jamais par OnTheTee. Les golfeurs s'inscrivent sur la page d'adhésion de votre club et paient directement votre club : par virement bancaire, par un prélèvement que vous gérez vous-même ou, avec les formules Green et Club, par prélèvement via votre propre compte GoCardless.

Question 4

Comment fonctionne le prélèvement avec GoCardless ?

Accepted Answer

Avec les formules Green et Club, connectez votre propre compte GoCardless depuis votre page d'adhésions, ou créez-en un dans la même étape. Les golfeurs choisissent le prélèvement à l'inscription, mettent en place le mandat sur la page sécurisée de GoCardless et deviennent membres dès qu'il est en place ; si vous examinez d'abord les nouveaux membres, ils paient une fois acceptés. GoCardless prélève chaque cotisation mensuelle ou annuelle, ainsi que les éventuels frais d'adhésion, sur votre compte et la verse à votre banque. Vous et le membre recevez un e-mail si un prélèvement échoue ou si le mandat est annulé, et la fin d'une adhésion arrête les prélèvements. OnTheTee ne prend aucune commission ; GoCardless vous facture ses propres frais de transaction. Disponible là où GoCardless prélève dans votre devise : GBP, EUR, SEK, DKK, AUD, NZD, CAD et USD.

Question 5

Dans quelle devise serai-je facturé ?

Accepted Answer

Celle indiquée à côté de votre pays ci-dessus. C'est votre propre devise locale, et les prix que vous voyez sont les montants réels que nous facturons, pas des conversions en temps réel.

Question 6

Comment fonctionne la facturation annuelle ?

Accepted Answer

Les forfaits annuels coûtent l'équivalent de dix mois pour douze mois de service : deux mois gratuits. Vous pouvez basculer entre facturation mensuelle et annuelle à tout moment.

Question 7

Puis-je annuler ou passer à un forfait inférieur ?

Accepted Answer

À tout moment. Le passage au forfait gratuit Fairway prend effet à la fin de la période de facturation que vous avez déjà payée. Vous conservez les avantages de votre forfait jusque-là, et rien ne se renouvelle après.

Question 8

Comment les golfeurs paient-ils ?

Accepted Answer

En ligne à la réservation, par carte ou avec un autre moyen de paiement courant dans votre pays. Les paiements passent par Stripe, ou par un prestataire local de confiance là où Stripe n'est pas disponible. Avec la formule Club, un club peut encaisser sur son propre compte chez un prestataire pris en charge ; les golfeurs peuvent alors aussi payer avec ce que propose ce prestataire. Les frais d'adhésion sont réglés directement à votre club ; voir plus haut.

Forfait	Commission par réservation en ligne	Minimum applicable en dessous	Réservations par téléphone / au comptoir
Fairway	8,5%	10,77 $	0 %, toujours gratuit
Green	5,5%	20,82 $	0 %, toujours gratuit
Club	0%avec votre propre compte Stripe	Aucun	0 %, toujours gratuit

Forfait	Commission	Vous gardez
Fairway	5,10 $	54,90 $
Green	3,30 $	56,70 $

Une seule grille tarifaire. Tous les pays. Aucun appel commercial.

Fairway

Green

Club

La grille de commission, en détail

Voyez-le avec vos propres chiffres

Combien paieriez-vous par mois ?

Tous les pays que nous prenons en charge

Europe

Amériques

Asie-Pacifique

Afrique

Questions tarifaires, avec réponses

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